患者様に笑顔で帰っていただきたい。
その思いを綺麗事ではなく、本気で実現しようとしている姿に衝撃を受けたのがきっかけです。
今時、笑顔のトレーニングから社員教育が始まる薬局は珍しいのではないでしょうか。
真剣に患者様と向き合う姿勢に惹かれ、入社を決めました。


- 薬剤師
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勤務店舗:スマイル薬局姶良店
経験年数:2年

現在は小児科メインの店舗で勤務していますが、子どもたちが「お薬飲めたよ!」と教えてくれたり、笑顔でバイバイしてくれたりする瞬間が一番のやりがいです。患者様を笑顔にするつもりが、逆にこちらが笑顔にさせてもらっています(笑)。
姶良店では日々、業務改善やどうすればもっと患者様に喜んでいただけるかをスタッフみんなで話し合い、試行錯誤を重ねています。
薬剤師と事務の垣根がなく、気になったことや改善案を気軽に相談し合えるとても風通しの良い関係性です。

今年、初めて姶良店が社内の顧客満足度調査で1位を獲得できたことです!自分たちが取り組んできた方向性は間違っていなかったのだと、本当に嬉しく思いました。まだまだこんなもんじゃないと思っているので、さらに上の店舗を目指していきます。















